Komitmen afaf

Permainan Bertanggung Jawab
bersama afaf

Di afaf, kami percaya bahwa bermain seharusnya selalu terasa menyenangkan dan ringan — bukan membebani. Halaman ini hadir bukan karena kewajiban regulasi semata, tapi karena kami benar-benar peduli dengan kesehatan dan kesejahteraan setiap member.

Bermain Itu Hiburan
Kontrol di Tanganmu
Support 24/7
18+ Hanya

Apa itu Permainan Bertanggung Jawab?

Permainan bertanggung jawab adalah cara bermain yang menempatkan dirimu tetap sebagai pengendali — bukan sebaliknya. Artinya, kamu bermain sesuai kemampuan finansial yang kamu miliki, menikmati setiap sesi sebagai hiburan, dan tahu kapan harus berhenti.

Di afaf, kami membangun seluruh ekosistem permainan kami di atas fondasi nilai ini. Bukan hanya karena lisensi internasional afaf mengharuskannya, tetapi karena kami benar-benar tidak ingin ada member yang mengalami kerugian finansial atau tekanan emosional akibat bermain berlebihan.

Kenyataannya, mayoritas orang yang bermain di afaf menikmati pengalaman yang menyenangkan dan terkendali. Tapi kami juga tahu bahwa untuk sebagian kecil orang, bermain bisa berkembang menjadi kebiasaan yang sulit dikendalikan. Untuk itulah halaman ini ada — agar kamu punya informasi, alat bantu, dan akses ke dukungan yang diperlukan.

Bermain Sehat itu Seperti Apa?

Member yang bermain secara bertanggung jawab biasanya memiliki ciri-ciri yang jelas: mereka sudah menetapkan anggaran sebelum mulai, tidak memaksakan diri untuk mengejar kekalahan, bermain untuk senang-senang bukan untuk menyelesaikan masalah keuangan, dan bisa berhenti kapan saja tanpa merasa tertekan.

Bermain tidak pernah seharusnya menjadi cara untuk mendapatkan penghasilan tetap atau melarikan diri dari masalah hidup. Jika kamu mulai merasa demikian, itu tanda penting untuk berhenti sejenak dan mengevaluasi.

Tanda Bermain yang Sehat: Kamu bermain dengan anggaran yang sudah ditetapkan sebelumnya, menganggap kekalahan sebagai biaya hiburan, dan bisa berhenti kapan saja tanpa rasa terpaksa.

Perlu Perhatian: Jika kamu mulai menggunakan uang kebutuhan hidup untuk bermain, atau merasa cemas dan mudah marah saat tidak bisa bermain, pertimbangkan untuk menggunakan alat bantu yang tersedia di afaf.

Segera Cari Bantuan: Jika bermain sudah mengganggu hubungan keluarga, pekerjaan, atau kondisi keuanganmu secara serius, jangan tunda untuk mencari bantuan. Hubungi tim afaf atau layanan dukungan yang tersedia.

Pesan dari afaf

"Kami membangun afaf untuk menjadi tempat bermain yang menyenangkan dan aman. Jika kamu merasa permainan mulai mengendalikanmu — bukan kamu yang mengendalikan permainan — kami ada di sini untuk membantu. Tanpa syarat, tanpa penilaian."

— Tim afaf

Alat Bantu Permainan Bertanggung Jawab di afaf

Semua fitur ini bisa diakses langsung dari halaman Akun — gratis, instan, dan bisa diaktifkan sendiri kapan saja tanpa harus menghubungi support terlebih dahulu.

Batas Deposit Harian / Mingguan / Bulanan

Atur sendiri berapa maksimum uang yang bisa kamu depositkan dalam periode waktu tertentu. Begitu batas tercapai, sistem afaf otomatis menolak deposit tambahan hingga periode reset.

Gratis Berlaku Instan
Batas Kerugian Maksimum

Tentukan berapa kerugian maksimum yang kamu izinkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Jika batas ini tercapai, kamu tidak bisa melanjutkan permainan hingga periode berikutnya dimulai.

Gratis Berlaku Instan
Batas Waktu Bermain (Session Limit)

Atur durasi maksimum sesi bermain sebelum sistem afaf memberikan pengingat atau secara otomatis menghentikan sesi. Berguna untuk menjaga keseimbangan antara hiburan dan aktivitas lain.

Gratis Berlaku Instan
Fitur Cooldown / Jeda Sementara

Butuh jeda dari platform tapi belum mau menutup akun? Aktifkan cooldown selama 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan. Selama periode ini, kamu tidak bisa login ke akun afaf. Saldo tetap aman.

Gratis Tidak Bisa Dibatalkan
Self-Exclusion (Pengecualian Diri)

Opsi paling tegas yang tersedia — tutup akun afaf secara permanen atas permintaan sendiri. Keputusan ini tidak bisa dibatalkan. Saldo tersisa akan dikembalikan setelah proses verifikasi standar.

Permanen
Riwayat Aktivitas Transparan

Pantau seluruh riwayat deposit, taruhan, kemenangan, dan penarikan langsung dari dashboard akun. Transparansi penuh membantu kamu mengevaluasi pola bermain secara objektif kapan saja.

Gratis Real-time

Cara Mengaktifkan Fitur Ini

1
Masuk ke Akun

Login ke akun afaf-mu melalui halaman Masuk menggunakan email dan kata sandi terdaftar.

2
Buka Pengaturan Akun

Klik ikon profil di pojok kanan atas, lalu pilih "Pengaturan" atau "Responsible Gaming".

3
Pilih Jenis Batas

Tentukan jenis fitur yang ingin diaktifkan — batas deposit, batas kerugian, cooldown, atau lainnya.

4
Konfirmasi & Berlaku

Pengaturan langsung berlaku setelah dikonfirmasi. Pengetatan batas aktif instan; pelonggaran butuh 24 jam.

Kenali Tanda-Tanda Masalah Judi

Masalah judi tidak selalu datang tiba-tiba. Biasanya bermula perlahan — dari kebiasaan yang kelihatan normal sampai akhirnya sulit dikendalikan. Mengenali tanda-tanda ini lebih awal adalah langkah paling penting.

Menggunakan Uang Keperluan untuk Bermain

Memakai uang kebutuhan sehari-hari seperti tagihan, makan, atau cicilan untuk deposit adalah tanda serius yang tidak boleh diabaikan.

Terus Mengejar Kekalahan

Bermain terus dengan harapan mengembalikan uang yang sudah hilang — disebut "chasing losses" — adalah salah satu pola paling berbahaya dalam masalah judi.

Merasa Cemas atau Mudah Marah Saat Tidak Bermain

Jika tidak bermain membuat kamu gelisah, mudah marah, atau tidak bisa fokus pada aktivitas lain, itu bisa menjadi tanda ketergantungan.

Menyembunyikan Aktivitas Bermain

Berbohong kepada keluarga atau orang terdekat tentang seberapa sering atau seberapa banyak uang yang dihabiskan untuk bermain.

Mengabaikan Tanggung Jawab

Pekerjaan, keluarga, atau hubungan sosial terganggu karena waktu dan pikiran terlalu banyak dihabiskan untuk bermain.

Uji Dirimu: Apakah Kamu Bermain dengan Sehat?

Jawab pertanyaan-pertanyaan berikut dengan jujur. Jika lebih dari 3 pertanyaan menggambarkan kondisimu belakangan ini, pertimbangkan untuk berbicara dengan seseorang atau menggunakan fitur pembatasan di akun afaf.

1

Apakah kamu pernah bermain lebih lama atau dengan jumlah lebih besar dari yang awalnya kamu rencanakan?

2

Apakah kamu pernah kembali bermain keesokan harinya untuk mencoba mengembalikan uang yang hilang?

3

Apakah bermain sudah mulai mengambil waktu yang seharusnya untuk keluarga, pekerjaan, atau istirahat?

4

Apakah kamu pernah menyembunyikan aktivitas bermain dari orang yang kamu percaya?

5

Apakah kamu pernah menggunakan uang yang seharusnya untuk tagihan atau kebutuhan lain untuk bermain?

6

Apakah kamu merasa tidak bisa menikmati hari tanpa setidaknya mengecek atau bermain sebentar?

7

Apakah kekalahan besar membuat kamu merasa sangat tertekan, putus asa, atau ingin bermain lebih banyak lagi?

Ingat: Kuis ini bukan alat diagnosis medis. Ini hanya panduan sederhana untuk membantu kamu merefleksikan kebiasaan bermain. Tidak ada jawaban yang "salah" — yang penting adalah kejujuranmu terhadap diri sendiri.

Checklist Bermain Sehat di afaf

Simpan dan periksa daftar ini setiap kali kamu ingin mulai bermain

Saya sudah menetapkan anggaran bermain hari ini — dan saya tidak akan melampaui batas itu dalam kondisi apa pun.

Saya bermain untuk bersenang-senang — bukan untuk menyelesaikan masalah keuangan atau mengejar kekalahan sebelumnya.

Uang yang saya gunakan adalah uang "hiburan" — bukan uang keperluan, tabungan, atau uang milik orang lain.

Saya sudah mengatur batas deposit atau batas kerugian di pengaturan akun afaf saya sebagai jaring pengaman tambahan.

Saya tahu kapan harus berhenti — baik saat menang maupun saat kalah — dan saya siap mematuhi keputusan itu.

Saya tidak dalam kondisi stres berat, mabuk, atau tertekan saat memutuskan untuk bermain hari ini.

Saya sudah menyelesaikan tanggung jawab utama hari ini — pekerjaan, keluarga, dan kewajiban lain tidak akan terganggu karena saya bermain.

Untuk Keluarga & Orang Terdekat

Terkadang, orang yang paling dekat dengan kita adalah orang pertama yang melihat ada sesuatu yang tidak beres — jauh sebelum kita menyadarinya sendiri. Jika kamu khawatir dengan kebiasaan bermain seseorang yang kamu sayangi, halaman ini juga ditujukan untukmu.

Cara Membantu Orang yang Kamu Peduli

Mendekati seseorang yang bermasalah dengan judi memerlukan kehati-hatian. Mereka mungkin merasa malu, defensif, atau menyangkal ada masalah. Berikut beberapa pendekatan yang bisa membantu:

  • Pilih waktu yang tenang untuk berbicara — bukan saat mereka baru saja kalah atau dalam keadaan emosi tinggi
  • Ungkapkan kekhawatiranmu dengan "saya merasa..." bukan "kamu selalu..." untuk menghindari kesan menyerang
  • Tawarkan bantuan konkret — menemani mencari informasi, mendampingi menghubungi layanan bantuan, atau membantu mengatur batas bermain
  • Jaga kesehatanmu sendiri dalam proses ini — mendukung seseorang dengan masalah judi bisa sangat menguras energi emosional
  • Ingat bahwa pemulihan membutuhkan waktu dan mungkin tidak berjalan lurus

Kamu juga bisa menghubungi tim afaf untuk meminta bantuan memblokir akses akun anggota keluarga yang bermasalah, jika diperlukan. Tim kami siap membantu tanpa penilaian.

Layanan Dukungan yang Dapat Dihubungi

Hotline Kesehatan Jiwa Kemenkes RI

Layanan konseling gratis dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, tersedia untuk masalah kesehatan mental termasuk kecanduan. Hubungi 119 ext 8.

Puskesmas & RSJ Terdekat

Puskesmas dan Rumah Sakit Jiwa di Indonesia menyediakan layanan konseling kecanduan. Konsultasi awal dapat dilakukan secara gratis dengan BPJS Kesehatan.

Support afaf 24/7

Tim afaf tersedia kapan saja melalui live chat di halaman Akun untuk membantu mengaktifkan fitur pembatasan, cooldown, atau self-exclusion sesuai kebutuhanmu.

Ingat: Mencari bantuan adalah tanda keberanian, bukan kelemahan. Tim afaf siap mendukungmu atau orang yang kamu sayangi tanpa syarat dan tanpa penilaian.

Komitmen afaf terhadap Permainan Bertanggung Jawab

Ini bukan sekadar kata-kata — ini adalah tindakan nyata yang kami jalankan setiap hari

Verifikasi Usia Ketat

afaf menerapkan verifikasi usia berlapis melalui proses KYC untuk memastikan platform ini hanya bisa diakses oleh pengguna berusia 18 tahun ke atas — tanpa pengecualian.

Pemantauan Pola Bermain

Sistem afaf secara aktif memantau pola bermain yang menunjukkan risiko dan dapat menghubungi member secara proaktif jika terdeteksi perubahan perilaku yang signifikan.

Edukasi & Informasi Terbuka

afaf menyediakan materi edukasi tentang permainan bertanggung jawab yang mudah diakses oleh semua member — termasuk cara mengenali masalah dan sumber bantuan yang tersedia.

Alat Pembatasan Mandiri

Enam jenis alat pembatasan tersedia dan bisa diaktifkan sendiri kapan saja tanpa perlu bantuan support — pengetatan batas berlaku instan, pelonggaran membutuhkan waktu pendinginan.

Tim Support Terlatih

Agen customer service afaf mendapatkan pelatihan khusus untuk menangani pertanyaan dan permintaan terkait permainan bertanggung jawab dengan sensitif dan tanpa penilaian.

Audit Kepatuhan Berkala

Praktik permainan bertanggung jawab afaf diaudit secara berkala oleh lembaga independen untuk memastikan kepatuhan terhadap standar regulasi lisensi internasional yang berlaku.

Pertanyaan Umum Permainan Bertanggung Jawab

Tidak — cooldown yang sudah diaktifkan tidak bisa dibatalkan atau diperpendek sebelum periode berakhir. Ini adalah fitur yang disengaja agar periode istirahat benar-benar efektif. Kamu hanya bisa mempertegas dengan memperpanjang durasinya jika ingin jeda lebih lama.

Saldo akunmu tetap aman dan tidak tersentuh selama periode cooldown. Ketika periode berakhir dan akun aktif kembali, kamu bisa melanjutkan aktivitas termasuk mengajukan penarikan dana.

Menaikkan batas deposit atau melonggarkan pembatasan lainnya membutuhkan waktu pendinginan 24 jam sebelum perubahan berlaku. Ini memberikan waktu bagi kamu untuk mempertimbangkan ulang keputusan tersebut. Penurunan batas berlaku instan.

Ya — self-exclusion di afaf adalah keputusan permanen yang tidak dapat dibatalkan. Akun ditutup selamanya dan alamat email yang terdaftar tidak bisa digunakan untuk mendaftar akun baru. Saldo yang tersisa akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi identitas standar.

Hubungi tim afaf kapan saja melalui live chat di halaman Akun dengan mengetik "bantuan permainan bertanggung jawab". Untuk bantuan profesional eksternal, kamu bisa menghubungi Hotline Kemenkes RI di 119 ext 8 atau mengunjungi Puskesmas atau RSJ terdekat.
Bermain Lebih Sehat

Atur Batas Bermainmu di afaf Sekarang

Satu menit untuk mengatur batas bermain bisa membuat perbedaan besar. Masuk ke akun afaf-mu dan aktifkan fitur permainan bertanggung jawab hari ini.